KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca hazırlanmıştır. eumediq.com.tr web sitesi ve iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirir.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EUmediq Tıbbi Cihaz Yönetim Sistemleri Danışmanlığı ve Mühendislik (Esra Gündağ) tarafından işlenir. İletişim: bu sitedeki iletişim formu ve 0536 606 93 74.

İşlenen kişisel veriler

İletişim formunu kullandığınızda yalnızca sizin ilettiğiniz ve aşağıda sayılan veriler işlenir:

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), firma adı (isteğe bağlı)
Talep içeriği: seçtiğiniz konu ve mesajınız
Onay kaydı: aydınlatma metnini onayladığınız tarih ve saat
İşlem güvenliği: gönderim zamanı, tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin tek yönlü olarak özetlenmiş (hash) karşılığı. IP adresiniz form kaydında açık hâliyle saklanmaz.

Formu kullanmadan siteyi gezdiğinizde web sunucusunun güvenlik ve hata tespiti için tuttuğu standart erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) oluşur; ayrıca sayfadaki Google etiketi, onay vermeseniz de çerez kullanmayan ölçüm sinyalleri gönderir. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca onay verirseniz kullanılır (bkz. Çerez Politikası).

İşleme amaçları

Talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
Talep ettiğiniz danışmanlık hizmetine ilişkin ön görüşme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
Sitenin ve formun güvenliğinin sağlanması, otomatik ve istenmeyen gönderimlerin engellenmesi

Verileriniz, ayrıca onayınız olmadan pazarlama veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Hukuki sebep

Verileriniz otomatik yollarla ve şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
Veri sorumlusunun meşru menfaati: site ve form güvenliği (m.5/2-f)
Formu gönderirken verdiğiniz açık rıza (m.5/1)

Aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve onayınız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler, yalnızca hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için gerekli ölçüde web barındırma ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcıları nezdinde işlenir. Hukuki bir yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Sitedeki Google etiketi (Google Analytics ve Google Ads) her ziyarette yüklenir; onay vermezseniz çerez yazmaz, Google’a yalnızca çerez kullanmayan ölçüm sinyalleri gönderir ve bu istekle IP adresiniz Google’a ulaşır. Analitik çerezlere onay verirseniz ziyaret istatistikleri Google Analytics, reklam çerezlerine onay verirseniz reklam ölçümü ve kişiselleştirme verileri Google Ads hizmeti aracılığıyla işlenir. Bu veriler Google’ın yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir; aktarım KVKK m.9’daki şartlara uygun olarak yapılır.

Saklama süresi

İletişim formu kayıtları, gönderim tarihinden itibaren 12 ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Talebiniz bir sözleşmeye dönüşürse, sözleşmeye ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yolu

Taleplerinizi iletişim formundan “Diğer” konu başlığıyla ya da telefonla iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgileri paylaşmanız gerekir. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de sayılan yazılı başvuru yollarını kullanmak isterseniz, başvuru adresini yine formdan talep edebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

WhatsApp üzerinden iletişim

Sitedeki WhatsApp bağlantısını kullanırsanız mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmetin kendi koşullarına tabi olur. Bu yazışmalar site veritabanına kaydedilmez; EUmediq, paylaştığınız bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek için kullanır. Verilerinizin yalnızca bu sitede işlenmesini tercih ederseniz iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Neden e-posta adresi yayımlanmıyor?

İletişim yalnızca bu sitedeki form ve telefon üzerinden yürütülür. Form; açık rıza kaydı, saklama süresi ve silme takvimi ile birlikte çalıştığı için talebinizin kaydı ve süresi izlenebilir olur. Açık e-posta adresi ise istenmeyen posta toplayıcıları tarafından hedef alınır ve bu izlenebilirliği sağlamaz.

Avrupa Birliği’nden erişen ziyaretçiler (GDPR)

Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız kişisel verileriniz, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında da değerlendirilir.

İşleme amacı ve hukuki sebep: Formu gönderirken verdiğiniz rıza (GDPR m.6/1-a) ve talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların yürütülmesi (m.6/1-b).
Saklama: Form kayıtları 12 ay sonra silinir; sözleşmeye dönüşen talepler ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır.
Aktarım: Veriler, hizmetin sunulabilmesi için barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımızın sunucularında işlenir. Bu işleme Türkiye’de gerçekleşir; aktarım, yalnızca talebinizin karşılanması için gereken ölçüdedir.
Çerezler ve Google etiketi: Analitik ve reklam çerezleri yalnızca rızanızla kullanılır (GDPR m.6/1-a). Rıza vermediğinizde çerez yazılmaz; Google etiketi yalnızca çerez kullanmayan ölçüm sinyalleri gönderir. Bu veriler Google tarafından ABD dahil AB dışındaki sunuculara aktarılabilir.
Haklarınız: Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz hakları (m.15–21) ile rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı. Talebinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Denetim makamı: Bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Çerez Politikası

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca onay verirseniz kullanılır; onay vermeden de sitenin tamamını kullanabilirsiniz.

Zorunlu çerezler

Bu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve onayınıza bağlı değildir.

eumediq_s — İletişim formunun güvenlik doğrulaması (CSRF ve güvenlik kodu) için oturum çerezi. Yalnızca form sayfasında oluşturulur, tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Güvenlik kodu sunucumuzda üretilir; doğrulama için başka bir şirkete veri gönderilmez.
eumediq_consent — Çerez tercihinizi hatırlamak için kullanılır. Süresi 1 yıldır.
eumediq_consent_prompted (tarayıcı depolaması) — Çerez penceresinin size bir kez gösterildiğini hatırlar; seçim yapmadan geri dönerseniz pencere yerine alttaki bant gösterilir. Başka bilgi içermez ve sunucuya gönderilmez.

Analitik çerezler

Yalnızca çerez bandında “Tümünü Kabul Et”i ya da “Tercihler”de “İstatistik”i seçerseniz kullanılır. Ziyaret sayısı ve hangi sayfaların okunduğu gibi istatistikleri toplu olarak ölçmeye yarar.

_ga ve _ga_ ile başlayan çerezler — Google Analytics 4 çerezleri. Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek için kullanılır. Süresi en fazla 2 yıldır.

Reklam çerezleri

Yalnızca çerez bandında “Tümünü Kabul Et”i ya da “Tercihler”de “Reklam”ı seçerseniz kullanılır. Google Ads reklamlarına tıklayarak gelen ziyaretlerin sitede iletişime dönüşüp dönüşmediğini ölçmeye ve siteyi ziyaret etmiş kişilere Google’da ilgili reklam gösterilmesine yarar.

_gcl_au ve _gcl_ ile başlayan çerezler — Google Ads çerezleri. Reklam tıklamasını sonraki ziyaretle eşleştirir. Süresi 90 gündür.
Google alan adlarındaki çerezler (ör. doubleclick.net) — Reklam ölçümü ve kişiselleştirme için Google tarafından yazılır; süreleri ve kullanımı Google’ın gizlilik politikasına tabidir.

Onay vermediğinizde

Google etiketi (Google Analytics ve Google Ads) her ziyarette yüklenir ve çerez tercihinizi Google’ın onay modu (Consent Mode) ile bildirir. “Yalnızca Zorunlu”yu seçerseniz ya da henüz seçim yapmadıysanız analitik ve reklam çerezleri yazılmaz ve okunmaz; Google Ads etiketleri reklam tıklama kimliklerini göndermez. Google’a yalnızca çerez kullanmayan ölçüm sinyalleri (onay durumu, sayfa adresi, zaman, tarayıcı türü) gider; Google bunlardan kişiye bağlanmayan toplu tahminler (modelleme) üretir. Tercihinizi verdiğinizde ya da değiştirdiğinizde etiket sayfa yenilenmeden yeni tercihe göre çalışır.

Tercihinizi değiştirme

Tercihinizi istediğiniz zaman bu sayfadaki “Çerez tercihimi değiştir” bağlantısıyla yenileyebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde iletişim formu çalışmayabilir.

Bu metin, mevzuattaki ve sitedeki değişikliklere göre güncellenebilir. Son güncelleme: Ekim 2026.